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荊門市政務公開領導小組辦公室關于2019年全市政府網站績效評估結果的通報

發布日期:2020-04-26 14:53信息來源:荊門市政務公開領導小組辦公室字體:[ ]


荊政務公開辦發〔2020〕1號


各縣、市、區人民政府辦公室,漳河新區、屈家嶺管理區、荊門高新區、大柴湖開發區辦公室,市直各單位:

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)、《省人民政府辦公廳關于開展2019年度全省政府網站及政務新媒體績效評估工作的通知》(鄂政辦電〔2019〕88號)、《市政務公開領導小組辦公室關于開展2019年全市政府網站績效評估工作的通知》(荊政公開辦發〔2019〕2號)要求,我們委托第三方機構對2019年度全市開展政府網站建設進行了績效評估。經考評打分,現將網站績效評估結果予以通報。


一、評估內容與范圍

本次評估以政府網站公開內容為主,對網站健康情況、信息發布、政策解讀、互動交流、辦事服務、功能設計和管理保障等方面進行綜合評估。


二、評估結果

(一)縣市區政府網站評估結果
    2019年縣市區政府網站績效評估中,京山市、東寶區、沙洋縣位列前3名??h市區政府網站評估結果如下表所示。



網站健康情況指數

信息發布指數

政策解讀指數

互動交流指數

辦事服務指數

功能設計指數

管理保障指數

附加

總分

1

京山市

15

15.46

6

11.5

9

9.5

5

0

71.46

2

東寶區

15

14.48

6

11.5

9

9.5

5

0

70.48

3

沙洋縣

15

15.18

3

11.5

9

9.5

5

0

68.18

4

鐘祥市

15

12.42

6

11.5

9

9.5

4.5

0

67.92

5

漳河新區

15

13.52

8

6.5

9

9.5

5

0

66.52

6

掇刀區·高新區

12

18.6

3

9

9

9.5

5

0

66.1


(二)部門政府網站評估結果
    2019年部門政府網站績效評估中,市衛生健康委員會、市生態環境局、市司法局、市民政局、市經濟和信息化局、市行政審批局位列前6名。部門政府網站評估結果如下表所示。



排名

網站健康情況指數

信息發布指數

政策解讀指數

互動交流指數

辦事服務指數

功能設計指數

管理保障指數

附加

總分

1

市衛生健康委

15

25

10

12

12

9.5

5

0

88.5

2

市生態環境局

15

22.1

6

10.5

12

9.5

5

0

80.1

3

市司法局

15

19.37

6

10

15

9.25

5

0

79.62

4

市民政局

15

20.37

3

11

15

9.5

5

0

78.87

5

市經濟和信息化局

15

17.77

5

11

15

9.5

5

0

78.27

6

市行政審批局

15

18.6

5

10

15

9.5

5

0

78.1

7

市科學技術局

15

18.07

4

11

15

9.25

5

0

77.32

8

市自然資源和規劃局

13

21

1.5

15

12

9.5

5

0

77

9

市公安局

15

19.85

5

10

12

9.25

5

0

76.1

10

市城市管理執法委

15

18.4

7

10

10

9.5

5

0

74.9

11

市交通運輸局

15

15.6

6

10

13

9.5

5

0

74.6

12

市教育局

15

17.12

6

10

12

9.25

5

0

74.37

13

市統計局

15

30.5

4

10

0

9.5

4.5

0

73.5

14

市住房和城鄉建設局

15

16.3

4.5

11

10

9.5

5

0

71.3

15

市民防辦公室

15

16.4

5

10.5

10

9.5

4.5

0

70.9

16

市醫療保障局

15

17.5

3

7.5

12

9.5

4.5

0

69

17

市財政局

15

16.7

3.5

10

10

9.5

4

0

68.7

18

市人力資源和社會保障局

15

13.3

1.5

11.5

11

9

5

-0.15

66.15

19

市市場監督管理局

15

15

3

7

12

9.5

4.5

0

66

20

市公積金管理中心

15

20.5

3

10

2

9.5

5

0

65

21

市招商局

13

19

3

3

12

9.5

5

0

64.5

22

市國資委

13

25.8

1

3

0

9.5

4.5

0

64

23

市水利和湖泊局

15

12.8

3

7.5

10

9.5

5

0

62.8

24

市扶貧開發辦公室

15

21.5

1

10

0

9.5

4.5

0

61.5

25

市應急管理局

12

15.4

4

3

11

9.5

4.5

0

59.4

26

市審計局

15

24.8

1

4

0

9.5

5

0

59.3

27

市文化和旅游局

13

13.3

3

5

10

9.5

5

0

58.8

28

市農業農村局

12

13.3

3

5

10

9.5

5

0

57.8

29

市發展和改革委

14

12.52

3

5

10

9.25

3.5

0

57.27

30

市商務局

13

8.8

3

5

10

9.5

5

0

54.3

31

市住房保障中心

13

21

2

0

2

5

2

0

45

32

市公共資源交易中心

13

15

4

0

0

5

1.5

0

38.5



三、評估結果分析

(一)從績效評估整體情況看,我市政府網站整體建設和管理工作有大的提高。2019年,我市按照《荊門市政府網站集約化試點實施方案》(荊政辦文〔2019〕6 號)搭建了荊門市政府網站集約化平臺,1個市本級政府網站、30 個市直部門網站、6個縣(市、區)網站分批改版遷移到該平臺上。確保了我市政府網站建設的規范性、安全性,實現了信息、服務和互動資源的集中與共享,方便日常統一監管。市統計局、市國資委、市衛生健康委員會、市審計局等部門信息發布指數得分居前四;市衛生健康委員會政策解讀指數得分大幅領先其他單位;市自然資源和規劃局互動交流指數得分第一。但也存在個別單位政府網站建設重視不夠的現象,屈家嶺管理區政府網站集約化建設落后全市整體進度;市退役軍人事務管理局、市地方金融工作局、市政府研究室未開設網站,信息公開僅以網頁展示少量政務信息,市檢驗檢測中心網站11月開始正常運行,未能納入績效評估。

(二)部分政府網站政府信息公開內容缺失。少數部門網站政府信息公開完備性和時效性等基礎信息公開有待提升,對機構職能、規劃計劃、人事信息、財政信息、統計信息等欄目更新不及時,更新內容不全。領導簡介未公開領導的簡歷、照片和主要負責人的聯系方式,全市機構改革后,合并部門未能第一時間更新機構職能和領導簡介、分工內容。部門財政預算公開中缺少機關運行經費、單位職責、機構設置、部門收支總體情況等內容。

(三)政策解讀存在明顯短板。部分政府網站在信息的豐富度和規范性方面仍存在問題,政策解讀得分與指引指標要求有很大的差距。除市衛生健康委員會利用文字、圖解等多種形式開展解讀并實現與被解讀的政策文件相關外,其他部門政策文件解讀未做到“應解讀、盡解讀”,文件和解讀材料與發布時間不一致,沒有注意時效性。部分網站開設的文件、政策解讀專欄,但都是轉載國家、省政府文件內容,沒有或很少發布本級政府、部門政府信息,且政府信息形成時間與發布時間有誤。

(四)互動交流應用效果亟待提升。絕大多數網站能及時公開網民留言及受理反饋情況,但仍有少部分網站對網民留言的答復情況較差,未能及時回復網民留言,仍然存在答復質量不高等問題。各部門利用互聯網服務渠道開展征集調查工作仍需增強,除市自然資源和規劃局外,絕大多數政府網站在結束后未能及時公開征集調查結果及采納情況。

四、下一步工作要求

(一)強化集約化平臺日常監管。各地各部門要進一步加大對本地本部門政府網站的巡查力度,抓好網站的管理維護工作,防止“四不問題”現象發生,保證政府網站運轉正常。

(二)著力加強網站內容建設。各地各部門要高度重視,建立健全常態化信息保障和發布機制,進一步明確信息公開主體和公開內容范圍,形成信息公開的監督管理制度,加大推進信息公開的保障力度,確保信息及時準確規范公開。認真落實《關于做好2019年荊門市人民政府網站內容保障的通知》文件要求,做好政府網站重點欄目內容保障工作。

(三)提升互動回應管理水平。各地各部門要高度重視互動欄目管理,及時響應公眾訴求,解答公眾疑惑,不斷提升互動效果。要健全工作機制,壓實工作責任,指定專人每日定時登錄后臺查看政務咨詢信件或留言,及時處理,在規定時限內回復,進一步提高回復內容質量,提升回復滿意度。



荊門市政務公開領導小組辦公室

2020年4月23日



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